Ошибки ЭЦП и их решения
Ищите по точному сообщению или коду. Сначала определите уровень сбоя, затем переходите к действию.
С чего начать
Инструкции по задачам
Весь справочникНе виден сертификат: порядок проверки
Отделите проблему носителя от проблемы сертификата и от ошибки конкретного портала.
Ошибка 0x80090016: «Набор ключей не существует»
Сертификат виден, но закрытый ключ недоступен. Проверьте носитель, контейнер и профиль пользователя до переустановки браузера.
Ошибка 0x800B010A: не строится цепочка сертификатов
Как проверить путь сертификации, найти недостающий сертификат УЦ и отличить ошибку доверия от недоступности проверки отзыва.
«Плагин не установлен»: программа, расширение и профиль
Если сайт сообщает «плагин КриптоПро не установлен», проверьте программу на компьютере, расширение и рабочий профиль браузера.
ЭЦП не работает после перевыпуска сертификата
Новый сертификат нужно проверить на компьютере и подключить в нужном сервисе; старый выбор может сохраняться в профиле.
Не работает ЭЦП: проверка по уровням
Найдите точку сбоя прежде, чем переустанавливать всё рабочее место.
Ошибка SSL или сертификата: с чего начать
Проверьте адрес, системное время и требования сайта, не отключая защиту соединения.
